سلة التسوق

إرجاع المنتجات

نحن نسهل عملية إرجاع المنتجات. اختر إحدى الطريقتين لإرجاع منتجاتك.


1. طلب الإرجاع إلكترونياً

1. طلب الإرجاع

اذهب إلى "سجل الطلبات" في "حسابي" ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقم بتقديم طلب إرجاع.

2. قم بتعبئة منتجاتك

قم بلف منتجاتك وإغلاقها بإحكام في عبواتها الأصلية، أو إذا لم تحتفظ بها يمكنك الاتصال بنا على (رقم) أو مراسلتنا على (بريد إلكتروني).

3. قم بتسليم المنتجات

قد يستغرق شريكنا اللوجستي 3-5 أيام عمل لاستلامها. وسوف يقدمون لك إيصال استلام عند ذلك.

4. استلام الأموال

سوف نتحقق من المنتجات التي أرجعتها، ونقوم برد المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو المحفظة الرقمية الخاصة بحسابك المصرفي في غضون 4-15 يوماً. إذا كنت قد دفعت نقدًا، سنطلب منك تزويدنا بمعلومات حسابك البنكي ورقم IBAN لتحويل المبلغ.

2. اتصل على (رقم) لتحديد موعد الاستلام

1. اطلب استلام عبر الهاتف

اتصل بنا على (رقم) أو اتصل بالشريك اللوجستي. إذا كنت تتصل بـ Beitcom، فستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، وسيتصل بك الشريك اللوجستي بعدها.

2. قم بتعبئة منتجاتك

قم بلف منتجاتك وإغلاقها بإحكام في عبواتها الأصلية، أو إذا لم تحتفظ بها يمكنك الاتصال بنا على (رقم).

3. قم بتسليم المنتجات

قد يستغرق شريكنا اللوجستي 3-5 أيام عمل لاستلامها. وسوف يقدمون لك إيصال استلام عند ذلك.

4. استلام الأموال

سوف نتحقق من المنتجات التي أرجعتها، ونقوم برد المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو المحفظة الرقمية الخاصة بحسابك المصرفي أو قسيمة الهدايا في غضون 4-15 يوماً. إذا كنت قد دفعت نقدًا، فيمكنك اختيار التحويل المصرفي أو الاسترداد في محفظتك الرقمية.